1 Pendahuluan
Bewok WLN ("kami", "platform kami") berkomitmen untuk melindungi privasi setiap orang yang menggunakan layanan kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan secara rinci jenis data apa yang kami kumpulkan, bagaimana data tersebut digunakan, siapa saja yang dapat mengaksesnya, dan apa hak-hak Anda sebagai pemilik data.
Kebijakan ini berlaku untuk seluruh interaksi Anda dengan bewok wln, baik melalui situs web, aplikasi mobile, maupun saluran komunikasi lain yang kami kelola. Dengan mendaftar atau menggunakan platform bewok wln, Anda menyatakan bahwa Anda telah membaca dan memahami Kebijakan Privasi ini.
Penting: Kebijakan Privasi ini merupakan bagian tidak terpisahkan dari Syarat dan Ketentuan bewok wln. Keduanya harus dibaca bersama untuk pemahaman yang lengkap tentang hak dan kewajiban Anda sebagai member.
2 Data yang Kami Kumpulkan
Bewok WLN mengumpulkan data dari Anda melalui beberapa cara: secara langsung saat Anda mendaftar atau berinteraksi dengan platform, secara otomatis melalui teknologi pelacakan standar, dan dari sumber pihak ketiga yang sah untuk keperluan verifikasi.
2.1 Data yang Anda Berikan Langsung
- Data Akun: Nama lengkap, tanggal lahir, alamat email, nomor telepon, dan kata sandi yang dienkripsi.
- Data Verifikasi KYC: Nomor identitas, foto dokumen resmi (KTP/paspor/SIM), dan selfie verifikasi untuk keperluan konfirmasi identitas.
- Data Keuangan: Informasi rekening bank atau dompet digital yang Anda daftarkan untuk keperluan setoran dan Penarikan Dana.
- Komunikasi: Pesan yang Anda kirimkan kepada tim support bewok wln melalui live chat, email, atau saluran komunikasi lainnya.
2.2 Data yang Dikumpulkan Secara Otomatis
- Data Teknis: Alamat IP, jenis perangkat, sistem operasi, versi browser, dan resolusi layar.
- Data Penggunaan: Halaman yang dikunjungi, durasi sesi, permainan yang dimainkan, dan pola interaksi dengan platform.
- Data Lokasi: Perkiraan lokasi geografis berdasarkan alamat IP untuk keperluan kepatuhan yurisdiksi dan deteksi akses mencurigakan.
- Cookie dan Teknologi Serupa: Digunakan untuk menjaga sesi login, menyimpan preferensi, dan menganalisis performa platform.
| Jenis Data | Tujuan Pengumpulan | Dasar Hukum |
|---|---|---|
| Data Identitas | Verifikasi akun & KYC | Kewajiban Hukum |
| Data Kontak | Komunikasi & notifikasi | Kontrak |
| Data Keuangan | Pemrosesan transaksi | Kontrak |
| Data Teknis | Keamanan & fraud prevention | Kepentingan Sah |
| Data Penggunaan | Peningkatan layanan | Kepentingan Sah |
3 Cara Kami Menggunakan Data Anda
Setiap data yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan yang spesifik dan proporsional. Bewok WLN tidak menggunakan data Anda untuk tujuan yang tidak relevan dengan operasional platform atau yang tidak Anda setujui.
- Verifikasi dan Autentikasi Akun: Memastikan bahwa orang yang mengakses Akun Anda adalah benar-benar Anda, dan mencegah akses tidak sah.
- Pemrosesan Transaksi: Memproses setoran, Penarikan Dana, dan transaksi keuangan lainnya secara akurat dan tepat waktu.
- Pemenuhan Kewajiban Regulasi: Memenuhi persyaratan KYC (Know Your Customer) dan AML (Anti-Money Laundering) yang diwajibkan oleh otoritas lisensi kami.
- Pencegahan Kecurangan: Mendeteksi dan mencegah aktivitas yang mencurigakan, penyalahgunaan bonus, kolusi, dan perilaku melanggar aturan lainnya.
- Layanan Pelanggan: Menangani pertanyaan, keluhan, dan permintaan bantuan dengan lebih efektif karena kami memiliki konteks riwayat Akun Anda.
- Peningkatan Platform: Menganalisis pola penggunaan untuk mengidentifikasi fitur yang perlu ditingkatkan dan pengalaman yang perlu diperbaiki.
- Komunikasi Penting: Mengirimkan notifikasi terkait keamanan akun, perubahan ketentuan, dan informasi penting lainnya yang relevan dengan Akun Anda.
Kami TIDAK menggunakan data Anda untuk: Dijual kepada pengiklan atau broker data pihak ketiga, profiling agresif untuk penawaran komersial yang tidak relevan, atau tujuan apapun yang tidak tercantum dalam Kebijakan Privasi ini.
5 Keamanan dan Perlindungan Data
Bewok WLN menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasional yang komprehensif untuk melindungi data pribadi Anda dari akses tidak sah, kehilangan, pengubahan, atau pengungkapan yang tidak seharusnya.
- Enkripsi SSL 256-bit pada semua komunikasi antara perangkat Anda dan server bewok wln.
- Database terenkripsi dengan lapisan enkripsi tambahan untuk data sensitif seperti informasi KYC dan data keuangan.
- Kontrol akses berbasis peran yang membatasi akses ke data hanya untuk personel yang benar-benar memerlukannya dalam menjalankan tugasnya.
- Pemantauan keamanan real-time yang mendeteksi dan merespons ancaman secara otomatis, 24 jam sehari.
- Audit keamanan berkala oleh pihak independen untuk memverifikasi efektivitas sistem perlindungan data kami.
- Backup data terenkripsi yang tersimpan di lokasi terpisah untuk memastikan pemulihan data jika terjadi insiden teknis.
Catatan: Meskipun kami menerapkan standar keamanan tertinggi, tidak ada sistem digital yang 100% kebal dari risiko. Kami mendorong Anda untuk turut menjaga keamanan Akun dengan menggunakan password yang kuat dan tidak membagikan kredensial login Anda kepada siapapun.
6 Cookie dan Teknologi Pelacakan
Bewok WLN menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman Anda di platform. Cookie adalah file kecil yang disimpan di perangkat Anda dan membantu kami mengenali Anda saat kembali berkunjung serta menjaga preferensi yang Anda tetapkan.
Jenis Cookie yang Kami Gunakan
- Cookie Esensial: Diperlukan untuk fungsi dasar platform seperti menjaga sesi login dan keamanan. Tidak dapat dinonaktifkan karena platform tidak akan berfungsi tanpanya.
- Cookie Fungsional: Menyimpan preferensi Anda seperti bahasa, pengaturan tampilan, dan pilihan permainan favorit untuk pengalaman yang lebih personal.
- Cookie Analitik: Membantu kami memahami bagaimana member menggunakan platform sehingga kami dapat terus melakukan perbaikan yang relevan.
- Cookie Keamanan: Digunakan untuk mendeteksi aktivitas mencurigakan, mencegah akses tidak sah, dan melindungi Akun Anda dari penyalahgunaan.
Anda dapat mengelola preferensi cookie melalui pengaturan browser Anda. Namun perlu diperhatikan bahwa menonaktifkan cookie esensial akan memengaruhi fungsi platform dan mungkin menyebabkan Anda tidak dapat menggunakan beberapa fitur bewok wln secara normal.
7 Retensi Data
Bewok WLN menyimpan data pribadi Anda selama Akun Anda aktif dan untuk jangka waktu tertentu setelah akun ditutup, sesuai dengan kewajiban hukum yang berlaku dan kebutuhan operasional yang sah.
- Data Akun Aktif: Disimpan selama akun Anda aktif dan digunakan secara teratur.
- Data KYC: Disimpan minimal 5 tahun setelah penutupan akun sesuai regulasi anti pencucian uang yang berlaku.
- Riwayat Transaksi: Disimpan minimal 5 tahun untuk keperluan audit dan kewajiban pelaporan regulasi.
- Log Komunikasi Support: Disimpan selama 2 tahun untuk keperluan referensi dan penyelesaian sengketa.
- Data Teknis dan Log Keamanan: Disimpan selama 1 tahun untuk keperluan investigasi insiden keamanan jika diperlukan.
Setelah melewati periode retensi yang diperlukan, data akan dihapus secara permanen atau dianonimkan sehingga tidak dapat lagi dikaitkan dengan identitas Anda.
8 Hak-Hak Anda atas Data Pribadi
Sebagai pemilik data, Anda memiliki sejumlah hak yang kami hormati dan fasilitasi. Berikut adalah hak-hak Anda terkait data pribadi yang kami kelola:
Hak Akses
Anda berhak meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentang Anda kapan saja.
Hak Koreksi
Jika ada data yang tidak akurat atau tidak lengkap, Anda berhak meminta kami memperbaikinya.
Hak Penghapusan
Anda berhak meminta penghapusan data pribadi Anda, dengan pengecualian untuk data yang wajib disimpan secara hukum.
Hak Keberatan
Anda berhak mengajukan keberatan terhadap pemrosesan data tertentu, terutama yang berbasis kepentingan sah.
Hak Portabilitas
Anda dapat meminta data Anda dalam format yang terstruktur untuk dipindahkan ke layanan lain.
Hak Pembatasan
Dalam kondisi tertentu, Anda dapat meminta pembatasan pemrosesan data Anda sementara sambil menunggu klarifikasi.
9 Perlindungan Pengguna di Bawah Umur
Bewok WLN secara tegas melarang penggunaan platform oleh individu yang berusia di bawah 18 tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data pribadi dari pengguna di bawah umur. Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan data dari pengguna di bawah 18 tahun, kami akan segera mengambil langkah untuk menghapus data tersebut dan menutup akun terkait.
Jika Anda adalah orang tua atau wali yang mengetahui bahwa anak di bawah umur telah mendaftar di bewok wln, harap segera hubungi tim support kami agar kami dapat mengambil tindakan yang diperlukan.
10 Perubahan Kebijakan Privasi
Bewok WLN berhak memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan praktik data kami, persyaratan regulasi baru, atau perkembangan layanan platform. Setiap perubahan yang bersifat material akan dikomunikasikan kepada member melalui notifikasi di platform atau email yang terdaftar.
Tanggal "Terakhir Diperbarui" di bagian atas halaman ini selalu mencerminkan versi terkini dari Kebijakan Privasi. Kami mendorong Anda untuk memeriksa halaman ini secara berkala. Kelanjutan penggunaan platform bewok wln setelah perubahan berlaku dianggap sebagai penerimaan Anda terhadap kebijakan yang telah diperbarui.